Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Iaskara Resende Senra, atuando sob a marca Duplo Alcance ("nós"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de clientes, leads e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e número de WhatsApp.
• Dados de formulários e anúncios: informações enviadas por você em formulários do site, formulários de leads do Facebook/Instagram (Meta Lead Ads), landing pages e chatbots.
• Dados de navegação e uso: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e interações, coletados por cookies e tecnologias similares.
• Dados de campanhas: eventos de conversão e interação com anúncios, para mensuração e otimização.

2. Como e por que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato e responder às suas solicitações (inclusive por WhatsApp);
• Prestar e gerenciar os serviços de tráfego pago e marketing contratados;
• Criar, veicular, mensurar e otimizar campanhas de anúncios;
• Enviar comunicações e informações relacionadas aos nossos serviços;
• Emitir cobranças e processar pagamentos de serviços contratados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Plataformas e serviços de terceiros

Para operar campanhas e prestar nossos serviços, integramos e compartilhamos dados estritamente necessários com plataformas de terceiros, cada uma com suas próprias políticas de privacidade:

• Meta Platforms (Facebook e Instagram Ads, Pixel e API de Conversões/CAPI) — veiculação e mensuração de anúncios;
• Google (Google Ads e ferramentas de análise) — veiculação e mensuração de anúncios;
• Asaas — processamento de pagamentos e cobranças;
• Provedores de hospedagem e automação — armazenamento e processamento técnico dos dados.

Não vendemos nem alugamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas para as finalidades descritas ou por exigência legal.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site e nossas campanhas podem utilizar cookies, pixels (como o Meta Pixel) e tags de rastreamento para medir resultados, entender a navegação e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Transferência internacional

Como utilizamos plataformas como Meta e Google, alguns dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, sempre observando as salvaguardas previstas na LGPD.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

7. Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para iaskaramktdigital@gmail.com.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail iaskaramktdigital@gmail.com.